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Submission

Ticket System

URL
http://helpdesk.gfbio.org/
User
PWD
ENA submission
https://ena-docs.readthedocs.io/en/latest/submit/fileprep.html

Dashboard des Ticket Systems (Agentenseite)

direkter Link zur Loginseite (manchmal kommt man nur zur Customerseite)
Login s. oben


Sandbox des Service Desk (Customerseite)

Erstellte Issues bekommen den Key SAND.
Es gehen keine Emails an alle beim Erstellen und Assignen der Issues raus.

oder (um Reporter und Agent besser auseinanderhalten zu können)


DMPT (Data Management Plan Tool in der JIRA-Sandbox)

direkter Link zum DMPT (hier als JIRA Implementation, später als Portlet im GFBio Portal)

später soll es hier erscheinen:


Data Submission (Customer Portal)

aus Customer Sicht
NICHT zum Üben verwenden

Project Key: DSUB


interne Wikiseiten zum Ticketsystem

Submission API

Infos über die Submission API vom Ticket System: https://gfbio.biowikifarm.net/internal/TicketSystem/API_Usage#GET_an_issue

Man erhält u.a. eine Liste von Issues.

Aufruf des REST Web-Service unter Angabe eine Issue-Nummer: https://helpdesk.gfbio.org/rest/api/2/issue/{issue nr.}

Beispiele:

https://helpdesk.gfbio.org/rest/api/2/issue/DSUB-46

https://helpdesk.gfbio.org/rest/api/2/issue/SAND-516